Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Plattform ist:

LernFlow GmbH
Christine-Heinz-Ring 21a
95444 Bayreuth
Deutschland
E-Mail: info@mystiqhealer.com
Telefon: (0921) 378 2484

2. Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Lernplattform bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern:

• Bestandsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Benutzername – zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos.
• Nutzungsdaten: Kursfortschritt, besuchte Module, Interaktionsdauer – zur Personalisierung von Lerninhalten und zur Analyse der Plattformnutzung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem – zur Gewährleistung der Systemsicherheit und Fehlerbehebung.
• Kommunikationsdaten: Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail – zur Bearbeitung Ihrer Anliegen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Optimierung).

3. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung statistisch zu erfassen. Im Einzelnen:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Plattform erforderlich (z. B. Session-Cookies).
• Analyse-Cookies: Zur anonymisierten Auswertung von Nutzungsmustern (z. B. welche Kurse besonders häufig aufgerufen werden).
• Präferenz-Cookies: Speicherung Ihrer Einstellungen (z. B. Sprache, Darstellungsoptionen).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Konto anpassen. Die Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) für Hosting, E-Mail-Versand und Analyse-Dienste, die vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind.
• Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anordnung einer Behörde).
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Drittländer ohne angemessenes Datenschutzniveau findet nicht statt.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@mystiqhealer.com. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht) einzureichen.

6. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder neue Funktionen unserer Plattform anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.